Términos y Condiciones

 

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SECCIÓN 2 - PRODUCTOS Y SERVICIOS Los productos disponibles en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad y pueden estar limitados en cantidad. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido o limitar las cantidades por persona, familia o pedido, si es necesario.

SECCIÓN 3 - PRECIOS Y PAGOS Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. El pago se realiza en el momento del pedido y los datos de la tarjeta de crédito se manejan con la máxima seguridad.

SECCIÓN 4 - ENVÍO Y ENTREGA Los envíos se gestionan a través de empresas de mensajería externas. Los plazos de entrega son aproximados y no nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros o por fuerza mayor.

SECCIÓN 5 - DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Tienes derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Ampliamos este derecho a 30 días para mayor flexibilidad. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido, con el embalaje original intacto.

Nota importante: ● Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o producto defectuoso. ● No aceptamos devoluciones de artículos que no sean nuestros productos originales. Si se detectan discrepancias en el producto devuelto, nos reservamos el derecho de retener el reembolso.

SECCIÓN 6 - GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía legal de conformidad. En caso de defectos, contáctanos dentro de los 14 días. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido. No nos hacemos responsables de daños indirectos, accidentales o consecuentes.

SECCIÓN 7 - GESTIÓN DE DATOS PERSONALES (RGPD) Recopilamos y tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). El tratamiento de los datos se realiza en nuestra sede y no se ceden a terceros, salvo por motivos relacionados con el procesamiento del pago y el envío de los productos.

SECCIÓN 8 - RESCISIÓN Y DESISTIMIENTO DEL CONTRATO Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que has violado cualquiera de los términos.

SECCIÓN 9 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te invitamos a revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

SECCIÓN 10 - LEGISLACIÓN APLICABLE Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación italiana y en conformidad con la normativa europea.

SECCIÓN 11 - CONTACTO Para cualquier pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto" de nuestro sitio.

SECCIÓN 12 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

  1. Recopilación de Datos Personales: ● Durante el uso de nuestro sitio y servicios, recopilamos diversos tipos de datos personales, como nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono e información de pago. Estos datos se recogen en el momento del registro, compra de un producto o cuando interactúas con nuestros servicios online.

  2. Finalidad del Tratamiento: ● Los datos personales recopilados se utilizan para gestionar y procesar pedidos, mejorar la experiencia del usuario en el sitio, ofrecer asistencia al cliente, enviar actualizaciones de pedidos y con fines de marketing, con previo consentimiento del usuario.

  3. Base Legal del Tratamiento: ● El tratamiento de los datos personales se basa en la necesidad de ejecutar un contrato (por ejemplo, procesamiento de pedidos), el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento del usuario, cuando sea aplicable (por ejemplo, para el envío de boletines).

  4. Conservación de los Datos: ● Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines por los que fueron recopilados y, en todo caso, conforme a la normativa vigente. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán.

  5. Seguridad de los Datos: ● Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. Los datos de la tarjeta de crédito están encriptados durante la transmisión a través de redes y nunca se almacenan en nuestros servidores.

  6. Compartición de Datos: ● Tus datos personales no se compartirán con terceros, salvo en los siguientes casos: ○ Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios externos para la gestión de pagos, envíos de pedidos y otras operaciones necesarias para prestar el servicio. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos personales necesarios para realizar los servicios solicitados y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. ○ Obligaciones legales: Podemos divulgar tus datos personales si así lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos legales o los de terceros.

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